Lead-Management ist ein zentraler Bestandteil des modernen Vertriebs. Es geht darum, potenzielle Kunden (Leads) zu identifizieren, zu qualifizieren und schließlich zu Kunden zu konvertieren. Ein gut strukturiertes Lead-Management kann dabei helfen, Neukunden zu gewinnen und die Umsätze zu steigern. Doch wie funktioniert das in der Praxis? Und welche Rolle spielt dabei die CRM-Software?
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