Vertriebs-Blog

Key Performance Indicators (KPIs) im Vertrieb

Ein effektives CRM-System ist das Herzstück eines jeden erfolgreichen Vertriebsteams. Es hilft dabei, den Überblick über Kundenbeziehungen zu behalten, Neukunden zu gewinnen und die Umsätze zu steigern. Doch wie misst man den Erfolg eines Vertriebsteams? Hier kommen die Key Performance Indicators (KPIs) ins Spiel. KPIs sind messbare Werte, die dir helfen, die Leistung deines Vertriebsteams zu bewerten und zu verbessern. In diesem Artikel erfährst du, welche KPIs im Vertrieb besonders wichtig sind und wie du sie nutzen kannst, um deine Vertriebsstrategie zu optimieren.

Key Performance Indicators (KPIs) im Vertrieb

Der Weg zum Vertriebserfolg

Bestandskunden

Bestandskunden sind das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie sind diejenigen, die regelmäßig kaufen, positive Bewertungen abgeben und oft neue Kunden durch Mundpropaganda gewinnen. Doch wie kann man diese wertvollen Kundenbeziehungen pflegen und weiter ausbauen? Die Antwort liegt in der effektiven Nutzung von CRM-Systemen.

Account Management

Account Management ist ein zentraler Bestandteil jedes erfolgreichen Vertriebs. Es geht darum, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und zu vertiefen, um langfristige Partnerschaften aufzubauen. Ein effektives Account Management kann nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch die Umsätze steigern. In diesem Artikel erfährst du, wie du durch gezieltes Account Management deine Vertriebsstrategie optimieren kannst.

B2B (Business-to-Business)

Im B2B-Bereich ist der Einsatz von CRM-Systemen unverzichtbar geworden. Diese Softwarelösungen helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen. Doch was genau macht ein CRM-System so wertvoll für den B2B-Vertrieb?