In der heutigen Geschäftswelt ist die Kundenausrichtung ein zentraler Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Ein effektives CRM-System kann dabei eine entscheidende Rolle spielen. Doch was genau bedeutet Kundenausrichtung und wie kann ein CRM-System dabei helfen, Neukunden zu gewinnen und Umsätze zu steigern?
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