Wie wichtig ist eine klare Positionierung
Als wir vor vier Jahren ein Cloud-Softwareprojekt bei Rowisoft starteten, hatten wir ein klares Ziel vor Augen: ein einfaches Rechnungsprogramm zu entwickeln, das den Bedürfnissen von kleinen Unternehmen entspricht. Unser Slogan „vielleicht das einfachste Rechnungsprogramm der Welt“ spiegelte genau wider, wofür unser Produkt steht — Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit.
Im Laufe der Zeit wuchs unser Projekt und entwickelte sich zu einem umfassenden ERP-System, das weit über die ursprünglichen Funktionen hinausging. Wir waren stolz auf die Vielseitigkeit und umfangreiche Fähigkeiten unserer Software. Aber als wir unsere Website und den Slogan änderten, um unser erweitertes Angebot widerzuspiegeln, bemerkten wir einen drastischen Rückgang der Konversionszahlen. Der neue Slogan „die All-in-One-Lösung für alle Unternehmen“ schien die Besucher unserer Website nicht mehr anzusprechen.
Wir versuchten viele verschiedene Ansätze, um das Problem zu lösen, aber nichts schien zu funktionieren. Schließlich erkannten wir, dass die Änderung unseres Slogans und aller Kommunikation auf der Website den Kern unseres ursprünglichen Erfolgs untergraben hatte. Unsere potenziellen Kunden wussten nicht mehr, was wir tatsächlich anboten.
In einem letzten Versuch kehrten wir zu unseren Wurzeln zurück und änderten den Slogan zurück zu „vielleicht das einfachste Buchhaltungsprogramm der Welt.“ Die Wirkung war beeindruckend: Die Konversionszahlen stiegen wieder an und die Anmeldungen für unsere Demoversion nahmen zu. Diese Erfahrung lehrte uns eine wichtige Lektion über die Macht klarer und präziser Kommunikation.
Inzwischen haben wir unser ursprüngliches Softwareprojekt an ein großes deutsches Unternehmen verkauft und entwickeln nun CRM-Software. Die Erkenntnisse aus unseren bisherigen Erfahrungen fließen in die Entwicklung unseres neuen Produkts ein. Mit unserer CRM-Software legen wir besonderen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und klare Kommunikation. Wir wissen jetzt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und ihnen eine einfache und nachvollziehbare Lösung anzubieten.
Unser Ziel ist es, eine CRM-Software zu entwickeln, die so intuitiv und benutzerfreundlich ist wie unser ursprüngliches Rechnungsprogramm. Und wir möchten unseren Kunden helfen, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu stärken — ohne komplizierte Prozesse und unnötigen Ballast. Kunden unserer CRM-Software sollten ebenfalls von unseren Erfahrungen profitieren.
Wenn Sie mehr über unsere CRM-Lösung erfahren möchten, probieren Sie gleich unsere kostenlose Demoversion aus! Wir freuen uns, Ihnen zu zeigen, wie einfach CRM sein kann.
