Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (im Folgenden als „personenbezogene Daten“ oder „Daten“ bezeichnet) nur in dem Maße, wie es für die Bereitstellung einer funktionierenden, sicheren und nutzerorientierten Website sowie der über diese Website angebotenen Inhalte und Dienste erforderlich ist.
„Verarbeitung“ im Sinne von Art. 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – „DSGVO“) umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dies beinhaltet insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von Daten.
Die folgenden Bestimmungen informieren dich insbesondere über
die Art, den Umfang, den Zweck und die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten,
die jeweiligen Rechtsgrundlagen,
etwaige Verarbeitungen durch von uns eingesetzte Dritte und
deine Betroffenenrechte nach dem Datenschutzrecht.
Wir nutzen verschiedene Dienste von Drittanbietern, um unser Online-Angebot zu optimieren und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Diese Dritten können ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du die Website nutzt, und handeln teilweise als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt aufgebaut:
Informationen über uns als Verantwortliche
Rechte der betroffenen Personen
Details zur Datenverarbeitung auf unserer Website
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rowisoft GmbH
Am Fischweg 17
92256 Hahnbach
Deutschland
Telefon: +49 9621 897 992 0
E-Mail: hello@mister-james.com
3. Rechte der betroffenen Personen
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person hast du die folgenden Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Du hast das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen über die Verarbeitung. Du hast auch das Recht auf eine Kopie dieser Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Du kannst die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Du hast das Recht, die unverzügliche Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt. Anstelle der Löschung kann unter den Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 3 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO in Betracht kommen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO erfüllt sind (z. B. für die Dauer einer Überprüfung nach einem Widerspruch).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und – sofern technisch machbar – diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
• Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Art. 19 DSGVO)
Wir sind verpflichtet, allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Auf dein Verlangen hin informieren wir dich über diese Empfänger.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung; gegen eine solche Verarbeitung kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
4. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
4.1 Speicherdauer und Löschung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Entfällt der Zweck, werden die Daten gelöscht oder gesperrt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) stehen dem entgegen oder in dieser Datenschutzerklärung ist eine abweichende Speicherdauer angegeben.
4.2 Server-Logdateien
Wenn du unsere Website aufrufst, werden durch deinen Browser automatisch bestimmte Informationen an unseren Server oder an den Server unseres Hosting- oder Server-Providers übermittelt und in sogenannten Logdateien gespeichert. Dies umfasst insbesondere:
Browsertyp und -version,
verwendetes Betriebssystem,
zuvor besuchte Seite (Referrer-URL),
aufgerufene Seiten auf unserer Website,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
IP-Adresse des zugreifenden Geräts.
Diese Daten werden temporär gespeichert, ohne dass sie direkt deiner Person zugeordnet werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website sowie in der technischen Fehleranalyse.
Die Logdateien werden in der Regel spätestens sieben Tage nach ihrer Erstellung gelöscht, es sei denn, eine weitere Aufbereitung ist zu Beweiszwecken erforderlich, beispielsweise im Zusammenhang mit der Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls. In solchen Fällen sind die jeweiligen Daten bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
5.1 Allgemeine Informationen
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die durch deinen Browser auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie können verschiedene Informationen enthalten, wie z. B. die IP-Adresse, Details zum verwendeten Browser, Spracheinstellungen oder individuelle Seiteneinstellungen.
5.2 Session-Cookies
Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, die nur für die Dauer deines aktuellen Besuchs gespeichert und beim Schließen deines Browsers automatisch gelöscht werden. Sie dienen beispielsweise dazu,
sitzungsbezogene Einstellungen zu speichern,
Funktionen wie Warenkörbe oder Sprachauswahl bereitzustellen,
die Nutzung der Website technisch zu ermöglichen.
Soweit die Nutzung dieser Cookies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der nutzerfreundlichen und sicheren Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5.3 Drittanbieter-Cookies
Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecke. Wenn solche Cookies gesetzt werden, können die jeweiligen Anbieter Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten, die unter Umständen auf Servern außerhalb der EU/des EWR (z. B. in den USA) gespeichert werden. Weitere Details zu den einzelnen Diensten, ihren Zwecken, den verwendeten Cookies und den Rechtsgrundlagen findest du in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
5.4 Deaktivierung von Cookies
Du kannst das Speichern von Cookies in deinen Browsereinstellungen einschränken oder komplett verhindern und bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die erforderlichen Schritte hängen von dem von dir verwendeten Browser ab; bitte nutze die Hilfefunktion deines Browsers oder die Dokumentation des Browser-Anbieters.
Bitte beachte, dass manche Browsereinstellungen nicht für sogenannte Flash-Cookies gelten. Flash-Cookies müssen direkt in den Einstellungen deines Flash-Players verwaltet werden.
Bitte beachte, dass die Deaktivierung oder starke Einschränkung von Cookies dazu führen kann, dass nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang zur Verfügung stehen.
6. Cookie-Consent-Tool / Cookie-Manager
Um deine Einwilligungen in die Nutzung nicht notwendiger Cookies zu verwalten und zu dokumentieren, nutzen wir ein Cookie-Consent-Tool. Wenn du unsere Website aufrufst, wird ein entsprechendes Banner angezeigt, über das du auswählen kannst, in welche Kategorien von Cookies oder Technologien du einwilligst.
In diesem Zusammenhang werden unter anderem folgende Informationen verarbeitet und in einem Cookie auf deinem Gerät gespeichert:
ausgewählte Einwilligungseinstellungen (Zustimmung/Ablehnung),
Zeitpunkt der Entscheidung,
technische Metadaten (z. B. gekürzte/anonymisierte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zum Nachweis der Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer transparenten und rechtskonformen Verwaltung von Einwilligungen).
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Funktion „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.
7. Vertragsabwicklung, Bestellungen und Auftragsverarbeitung
Wenn du über unsere Website Waren oder Dienstleistungen bestellst oder unsere Software nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zahlungsdaten) zur Abwicklung und Erfüllung deiner Bestellung sowie zur Erbringung vertraglicher Leistungen.
Ohne die Bereitstellung der erforderlichen Daten sind wir in der Regel nicht oder nur teilweise in der Lage, deine Bestellung zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
Im Rahmen der Vertragsabwicklung übermitteln wir Daten unter Umständen an folgende Empfänger, sofern dies erforderlich ist:
Versanddienstleister (zur Lieferung von Waren),
Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitute (zur Zahlungsabwicklung).
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen (insbesondere handels- und steuerrechtlichen) Aufbewahrungsfristen gelöscht.
8. Kundenkonto / Registrierung
Wenn du ein Kundenkonto erstellst, verarbeiten wir die von dir bei der Registrierung angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie eventuelle weitere freiwillige Angaben) zu Zwecken
der Einrichtung und Verwaltung deines Kundenkontos,
der Anzeige deiner Bestellhistorie, Merklisten oder ähnlicher Funktionen,
der Anbahnung und Erfüllung von Vertragsverhältnissen.
Im Rahmen der Registrierung erfassen wir zudem deine IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung, um den Vorgang zu dokumentieren und potenziellem Missbrauch vorzubeugen. Diese Registrierungsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern du in die Verarbeitung einwilligst;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern das Kundenkonto für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Du kannst eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach einem Widerruf oder der Löschung des Kundenkontos werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Newsletter und Sendinblue
Du hast die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierzu nutzen wir den Dienst „Sendinblue“, bereitgestellt von der Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.
Wenn du dich für den Newsletter registrierst, werden folgende Daten verarbeitet:
E-Mail-Adresse (Pflichtangabe),
eventuelle weitere freiwillige Angaben (z. B. Name),
IP-Adresse zum Zeitpunkt der Registrierung,
Datum und Uhrzeit der Registrierung.
Im Rahmen des Anmeldevorgangs holen wir deine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters ein. Der Inhalt des Newsletters wird dabei konkret beschrieben und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Der Versand erfolgt über Sendinblue, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Sendinblue nutzt Tracking-Technologien, um festzustellen, ob und wann ein Newsletter geöffnet wird und welche Links angeklickt werden. Wir nutzen diese Informationen, um die Inhalte unseres Newsletters zu optimieren und besser auf die Interessen der Empfänger abzustimmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Du kannst deine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder indem du uns entsprechend kontaktierst.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Sendinblue findest du unter:
https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
10. E-Mail-Versand über Postmark (ActiveCampaign Postmark)
Für den Versand bestimmter transaktionaler E-Mails (z. B. Systembenachrichtigungen, Registrierungs- oder Passwort-E-Mails) nutzen wir den Dienst „Postmark“, betrieben von ActiveCampaign LLC, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA.
In diesem Zusammenhang werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
E-Mail-Adresse des Empfängers,
technische Sendedaten (z. B. IP-Adresse, Sendezeitpunkt, Zustellungsstatus).
Diese Daten werden ausschließlich für den Versand der jeweiligen E-Mail verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) und, falls zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Zustellung).
Weitere Informationen findest du unter:
https://postmarkapp.com/eu-privacy
11. Kontakt (E-Mail / Kontaktformular / WhatsApp)
11.1 E-Mail und Kontaktformular
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens und zur Beantwortung deiner Anfrage. Die Bereitstellung bestimmter Daten kann erforderlich sein, um uns die Bearbeitung deiner Anfrage zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Kontakt im Zusammenhang mit einem bestehenden oder zukünftigen Vertragsverhältnis steht; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage vollständig geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.
11.2 WhatsApp
Wir bieten auch eine Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp an (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Tochtergesellschaft von Meta). Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, erhält WhatsApp unter anderem deine Mobilfunknummer und die Information, dass du mit uns kommunizierst.
Daten können an Server in den USA übertragen und von WhatsApp oder Meta für eigene Zwecke gemäß deren Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden. Nach Auffassung europäischer Aufsichtsbehörden gibt es in den USA derzeit kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau. WhatsApp stützt sich jedoch auf Standardvertragsklauseln als Grundlage für Datenübermittlungen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages abzielt;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in anderen Fällen (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines modernen und weit verbreiteten Kommunikationskanals).
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
12. Kommentare und Folgekommentare
Wenn du Beiträge oder Kommentare auf unserer Website veröffentlichen kannst, bieten wir unter Umständen die Möglichkeit an, Benachrichtigungen über neue Kommentare (Folgekommentare) zu erhalten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, um dir entsprechende Benachrichtigungen zu senden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in den Benachrichtigungs-E-Mails oder indem du uns kontaktierst.
13. Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Unternehmenspräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Plattformen sind in der Regel die jeweiligen Betreiber gemeinsam mit uns oder allein verantwortlich.
13.1 Twitter (X)
Wir betreiben eine Präsenz auf Twitter (X), einem Dienst der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Die Daten der Nutzer können in Drittländern, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Twitter; nur Twitter hat Zugriff auf diese Daten.
Datenschutzrichtlinie von Twitter:
https://twitter.com/privacy
13.2 YouTube-Kanal
Wir betreiben eine Präsenz auf YouTube zur Außendarstellung und Kommunikation. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Daten können in die USA übertragen werden.
Datenschutzerklärung von Google/YouTube:
https://policies.google.com/privacy
13.3 LinkedIn
Wir unterhalten eine Präsenz auf LinkedIn, einem Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland (Tochtergesellschaft der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA).
Unsere Software kann mit LinkedIn verbunden werden, um Beiträge für Nutzer zu veröffentlichen. In diesem Zusammenhang können wir Zugriff auf das LinkedIn-Profil des Nutzers erhalten und Beiträge in dessen Namen veröffentlichen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
13.4 Facebook
Wir sind auf Facebook präsent, einer Plattform der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Tochtergesellschaft der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Unsere Software kann ebenfalls mit Facebook verknüpft werden, sodass wir – nach entsprechender Autorisierung – auf das Profil des Nutzers zugreifen und Beiträge auf dessen Seiten veröffentlichen können.
Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit unserer Facebook-Seite sind wir gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd. verantwortlich. Diese gemeinsame Verantwortlichkeit wird durch das „Page Controller Addendum“ geregelt:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse, Kommunikation und Werbung); und, falls zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (gegenüber Facebook/Meta erteilte Einwilligung).
Datenschutzinformationen von Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch in die USA übertragen werden.
13.5 Instagram
Wir betreiben eine Präsenz auf Instagram, einem Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Tochtergesellschaft von Meta). Über unsere Software können Nutzer Instagram-Konten verknüpfen, damit in ihrem Namen Beiträge auf Business-Konten veröffentlicht werden können.
Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise unter gemeinsamer Verantwortung mit Facebook Ireland Ltd. (siehe Vereinbarung unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketing und Kommunikation) und, falls zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenschutzinformationen von Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875
14. OpenAI
Zur Bereitstellung KI-gestützter Funktionen (z. B. Branchenvorschläge, typische Vertriebsprozesse, Vorschläge für Kundensegmente oder Kontakt-Tags) nutzen wir Schnittstellen von OpenAI.
In diesem Zusammenhang können in unsere Software eingegebene Inhalte wie Namen von Vertriebsphasen, Kundensegment-Bezeichnungen oder Tags für Kontakte an OpenAI übermittelt werden. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten wie konkrete Kontaktdaten an OpenAI.
OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, USA.
Weitere Informationen:
https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung intelligenter Assistenzfunktionen innerhalb unserer Software); wenn du diese Funktionen aktiv nutzt, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gelten.
15. Mistral AI
Unsere Software nutzt auch die KI-Plattform Mistral AI, um automatisierte Vorschläge und Datenextraktionen zu ermöglichen.
Anbieter: Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich.
Datenschutzrichtlinie: https://mistral.ai/terms/
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nutzung moderner KI-Funktionen in unserer Software) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Nutzung solcher Funktionen Teil des Vertrages ist.
16. Verlinkte Social-Media-Grafiken
Unsere Website enthält Grafiken, die auf externe Social-Media-Seiten verlinken (z. B. Facebook, Twitter/X, YouTube, LinkedIn, Instagram). Diese Grafiken sind lokal auf unseren Servern gespeichert. Eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Netzwerks wird erst hergestellt, wenn du auf die entsprechende Grafik klickst.
Ab diesem Zeitpunkt kann das jeweilige Netzwerk insbesondere folgende Daten verarbeiten:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Besuchs,
aufgerufene Seite,
gegebenenfalls die Zuordnung zu deinem Benutzerkonto, falls du im jeweiligen Netzwerk eingeloggt bist.
Um zu verhindern, dass ein soziales Netzwerk deinen Besuch unserem Profil zuordnet, logge dich aus deinem Konto beim jeweiligen Netzwerk aus, bevor du auf die Grafik klickst. Die Netzwerke bieten zudem verschiedene Privatsphäre- und Datenschutzeinstellungen, die du überprüfen solltest.
Verlinkte Netzwerke und deren Datenschutzrichtlinien (Auswahl):
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter (X): https://twitter.com/privacy
YouTube / Google: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
17. Facebook-Plugin
Unsere Website verwendet unter Umständen ein Facebook-Social-Plugin (z. B. „Gefällt mir“-Button). Dienstanbieter ist Facebook (siehe oben). Wenn du eine Seite aufrufst, die ein solches Plugin enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von Facebook in den USA hergestellt und unter anderem deine IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Seitenabrufs übermittelt.
Wenn du bei Facebook eingeloggt bist, kann Facebook deinen Besuch auf unserer Website deinem Benutzerkonto zuordnen. Interaktionen (z. B. das Klicken auf den „Gefällt mir“-Button) werden direkt an Facebook übermittelt und in deinem Konto gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Gestaltung und Vermarktung unseres Angebots).
Wenn du diese Zuordnung verhindern möchtest, logge dich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook aus oder verwende Browser-Add-ons, die das Laden von Social-Plugins blockieren.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/policy.php
Informationen zu Plugins: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
18. Google Analytics und Marketing-Dienste
18.1 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics wird verwendet, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:
IP-Adresse (gekürzt durch IP-Anonymisierung innerhalb der EU/des EWR),
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klickpfade),
Informationen über das Gerät und den Browser,
Standortdaten (basierend auf der anonymisierten IP).
Die Informationen können an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Aufgrund der aktivierten IP-Anonymisierung wird deine IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt.
Wir nutzen die gewonnenen Informationen, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu optimieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots); sofern erforderlich, holen wir deine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen und Opt-out-Möglichkeiten:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
Opt-out-Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
18.2 Google Ads (AdWords) mit Conversion-Tracking
Wir nutzen Google Ads einschließlich Conversion-Tracking, um unser Angebot gezielt zu bewerben. Wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Conversion-Cookie gesetzt, das nach 30 Tagen abläuft. Dieses Cookie dient dazu, nachzuvollziehen, ob der Nutzer nach dem Klick auf die Anzeige bestimmte Seiten unserer Website besucht.
Wir erhalten statistische Auswertungen wie die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und zu bestimmten Seiten weitergeleitet wurden. Wir erhalten keine Informationen, die Nutzer persönlich identifizieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung und Optimierung von Werbekampagnen); falls zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für nicht notwendige Cookies).
Weitere Informationen von Google:
https://services.google.com/sitestats/de.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/
18.3 Google Remarketing
Wir nutzen Google Remarketing, um Nutzern, die unsere Website besucht haben, auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbasierte Werbung anzuzeigen.
Zu diesem Zweck speichert Google ein Cookie mit einer pseudonymen Kennung. Basierend auf diesem Cookie werden Anzeigen geschaltet, die sich auf dein früheres Nutzungsverhalten beziehen. Eine persönliche Identifizierung des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zielgerichteter Werbung); sofern erforderlich, Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Opt-out-Möglichkeiten unter anderem unter:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
http://www.networkadvertising.org/choices/
Weitere Informationen:
https://www.google.com/privacy/ads/
19. Google Maps, reCAPTCHA, Google Fonts und YouTube-Einbettung
19.1 Google Maps
Wir nutzen Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und zur Bereitstellung einer Routenplanung. Zu diesem Zweck wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und deine IP-Adresse sowie gegebenenfalls Standortdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts und der Erleichterung der Erreichbarkeit).
Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/terms
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
https://policies.google.com/privacy
19.2 Google reCAPTCHA
Um unsere Formulare vor Missbrauch (z. B. durch Bots) zu schützen, nutzen wir Google reCAPTCHA. Der Dienst analysiert anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer auf der Seite) automatisch, ob der Zugriff durch einen Menschen oder einen Bot erfolgt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Absicherung unserer Website und der Verhinderung automatisierter Zugriffe).
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
19.3 Google Fonts
Wir nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Wenn du unsere Seiten aufrufst, wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, um die Schriften zu laden. Dabei kann deine IP-Adresse an Google übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und optimierten Darstellung unserer Website).
Weitere Informationen:
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
19.4 YouTube-Einbettung
Unsere Website kann eingebettete Videos von YouTube (YouTube LLC / Google) enthalten. Wir nutzen den „erweiterten Datenschutzmodus“, was bedeutet, dass Daten erst dann an YouTube übertragen werden, wenn du ein Video aktiv abspielst.
Wenn du ein Video abspielst, werden unter anderem folgende Daten an Google übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Informationen über die besuchte Seite, zudem werden Cookies gesetzt. Wenn du bei YouTube/Google eingeloggt bist, können diese Daten deinem Konto zugeordnet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer attraktiven Darstellung unseres Online-Angebots).
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
19.5 Google-Konto-Integration und Google-Nutzerdaten
Unsere Software kann es Nutzern ermöglichen, ihr Google-Konto zu verbinden, um bestimmte nutzerseitige Funktionen zu verwenden, wie z. B. Authentifizierung, kalenderbezogene Funktionen, Kontaktsynchronisation, e-mail-bezogene Funktionen oder andere vom Nutzer ausdrücklich autorisierte Integrationen.
In diesem Zusammenhang können wir auf Google-Nutzerdaten zugreifen und diese verarbeiten, jedoch nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung der jeweiligen vom Nutzer angeforderten oder aktivierten Funktion erforderlich ist. Je nach genutzter Funktion kann dies beispielsweise grundlegende Google-Kontoinformationen, die E-Mail-Adresse, Kalenderdaten, Kontaktdaten oder andere explizit über den Google-Einwilligungsbildschirm autorisierte Daten umfassen.
Wir nutzen Google-Nutzerdaten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung der nutzergerichteten Funktionalität unserer Software. Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten. Wir teilen, übertragen oder legen Google-Nutzerdaten nicht gegenüber Dritten offen, es sei denn, dies ist zur Bereitstellung der angeforderten Funktionalität zwingend erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder vom Nutzer ausdrücklich autorisiert.
Google-Nutzerdaten werden nicht für Werbezwecke, Retargeting, personalisierte Werbung oder interessenbasierte Werbung verwendet. Wir nutzen Google-Nutzerdaten auch nicht, um allgemeine Modelle für künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen zu trainieren.
Der Zugriff auf Google-Nutzerdaten ist auf autorisierte Systeme und Mitarbeiter beschränkt, soweit dies für den Betrieb, den Support, die Sicherheit oder Fehlerbehebung erforderlich ist. Sofern ein menschlicher Zugriff auf Google-Nutzerdaten erforderlich ist, erfolgt dies nur mit der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers oder wenn dies aus Sicherheitsgründen, rechtlichen Gründen oder zur Missbrauchsprävention erforderlich ist.
Nutzer können den Zugriff auf ihr Google-Konto jederzeit über ihre Google-Kontoeinstellungen oder innerhalb unserer Software, sofern eine solche Funktionalität bereitgestellt wird, widerrufen. Nach dem Widerruf greifen wir über die entsprechende Google-Integration nicht mehr auf Google-Nutzerdaten zu. Alle gespeicherten Google-Nutzerdaten werden gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Sicherheits-, Betrugspräventions- oder vertragliche Zwecke erforderlich.
Unsere Nutzung und Übertragung von Informationen, die wir von Google-APIs erhalten, entspricht der Richtlinie für Google-API-Nutzerdaten (Google API Services User Data Policy), einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use requirements).
20. jQuery-CDN
Um die Ladegeschwindigkeit und die Darstellung bestimmter Funktionen zu verbessern, nutzen wir ein Content Delivery Network (CDN) für jQuery (über StackPath CDN). Beim Laden entsprechender Skripte wird deine IP-Adresse an den CDN-Anbieter übertragen; die Verarbeitung kann auch außerhalb der EU/des EWR stattfinden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer leistungsfähigen und sicheren Bereitstellung der Website).
Du kannst die Ausführung von JavaScript über entsprechende Browser-Plugins (z. B. Skript-Blocker) deaktivieren; einige Funktionen der Website sind dann jedoch möglicherweise nicht mehr verfügbar.
21. Meta-Pixel (Facebook-Pixel)
Wir nutzen das Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Das Meta-Pixel ermöglicht es uns nachzuvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Facebook- oder Instagram-Anzeigen auf unsere Website weitergeleitet werden und dort bestimmte Aktionen ausführen (Conversion-Tracking). Dies hilft uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu bewerten und zukünftige Kampagnen zu optimieren.
Die über das Pixel erhobenen Daten sind für uns anonym, das heißt, wir können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen. Meta kann die Daten jedoch deinem Nutzerprofil zuordnen und für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenrichtlinie verwenden, z. B. um personalisierte Anzeigen auf Facebook, Instagram und anderen Plattformen auszuliefern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet somit ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Einstellungen für personalisierte Werbung (einschließlich Deaktivierung von „Custom Audiences“):
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
22. Cloudflare
Zur Absicherung und Beschleunigung unserer Website nutzen wir den Dienst Cloudflare, bereitgestellt von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
Cloudflare fungiert als CDN und Sicherheitsdienst und filtert den Datenverkehr zwischen deinem Browser und unserem Server, um beispielsweise DDoS-Angriffe zu erkennen und abzuwehren. In diesem Zusammenhang können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse,
aufgerufene Website,
Browsertyp und -version,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage.
Cloudflare speichert personenbezogene Daten in der Regel nur für kurze Zeit zu Sicherheits- und Leistungszwecken und nutzt sie nicht für eigene Marketingzwecke.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Webangebots).
Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
23. Taboola (Einschließlich Taboola-Pixel)
Unsere Website nutzt Dienste der Taboola Germany GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin, Deutschland, um nutzerrelevante Inhalte und Werbung anzuzeigen. Taboola verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klickverhalten, Gerätetyp, Browserinformationen) zu erheben und basierend auf diesen Daten personalisierte Inhalte und Anzeigen anzuzeigen.
Wenn du auf eine von Taboola ausgelieferte Anzeige klickst, kann das Taboola-Pixel dein anschließendes Verhalten auf unserer Website nachverfolgen (Conversion-Tracking), um die Effektivität von Kampagnen zu messen.
Die Verarbeitung kann auch auf Servern außerhalb der EU stattfinden. Taboola stützt sich bei solchen Datenübermittlungen auf EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen:
https://www.taboola.com/privacy-policy
Opt-out: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout
24. Framer-Hosting und Domain-Verwaltung
Unsere Website wurde mit Framer erstellt und wird dort gehostet. Anbieter ist die Framer B.V., Niederlande („Framer“).
Wenn du unsere Seiten besuchst, verarbeitet Framer automatisch technische Informationen, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere:
IP-Adresse des anfragenden Geräts,
Browsertyp und -version,
verwendetes Betriebssystem,
Zugriffszeiten,
besuchte Seiten (URLs) und
weitere technische Metadaten, die für die Auslieferung und Darstellung der Website erforderlich sind.
Wenn du uns über ein auf unserer Website eingebettetes Formular kontaktierst, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zunächst auf den Servern von Framer verarbeitet und dann an uns übermittelt. Nach unserem Kenntnisstand verarbeitet Framer diese Daten nicht für eigene Zwecke, sondern ausschließlich zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur.
Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (insbesondere in die USA) übertragen werden. In diesen Fällen stellt Framer nach eigenen Angaben sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist (z. B. durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, leistungsstarken und modernen Bereitstellung unserer Website),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Anfragen zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages über Framer-Formulare übermittelt werden.
Unsere Domain wird von der united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland, verwaltet. Die Verbindung zwischen deiner Anfrage und unserem Framer-Server wird über die Nameserver von united-domains hergestellt.
25. Schlussbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt deines Besuchs auf dieser Website veröffentlichte Fassung.